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顧客が商品を購入するまでのプロセスを可視化する「カスタマージャーニーマップ」。 前回の記事では、「理論編」ということで、このフレームワークの概要や有効性について解説しました。 売れティーUX講座vol ...

皆さんは、「カスタマージャーニーマップ」という言葉を聞いたことがあるでしょうか。 UXデザインに欠かせないものであり、マーケティングの世界でもよく活用されるフレームワークです。 売れティーUX講座の第 ...

LinkedIn（リンクトイン）というSNSを知っていますか？ ビジネス系のSNSで数年前にちょっとだけ話題になった、くらいは知っていたり、あるいはアカウントだけ昔作ったけど、全然触っていない・・・と ...

過去の記事では、UXと似た用語との使い分けや、UXが重要視されるようになった背景、UXデザインにチームで取り組む意味について解説しました。 講座の第3回となる今回では、具体的にどんなことをするのが「U ...

今の時代、ほとんどの会社が自社のホームページ（コーポレートサイト）を持っていますよね。 どこかの会社や商品のことを調べるときは、企業の公式サイトを調べるのが当たり前。Webサイトがなかったり、数年間更 ...

前回の記事より、UX講座の番外編と題して、UXにまつわる時事ネタ&考察をお届けしています。 前編は、この数週間ClubhouseとDispoという新興SNSがブームになったことを受けて、これら ...

ここ最近、Facebook、instagram、Twitterを中心に数年間動きのなかったSNS界にちょっとした動きが目立ちますね。 新興SNSが世間を騒がせて、「これからの定番になるか？」なんて議論 ...

UXについて学ぶ連載の第二回。 前回の記事では、UXの基本的な概念と、UIやCXなど、まぎらわしい用語との違いについて解説しました。 今回は、UX設計が求められるようになってきた背景と、「売れるチーム ...

「モノではなく、体験を売る」なんて言われるようになって久しい昨今。 「体験」を象徴する概念のひとつとしてUXという言葉も耳に馴染んできた人も多いと思いますが、意味をスパッと答えるのって難しいですよね。 ...