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モノを売るにはユーザーの「ジョブ」を知れ! ジョブ理論の全容を解説
2021/6/4
「ジョブ理論」というマーケティング用語を聞いたことがありますか? 人がモノやサービスを購入するメカニズムを説明した理論で、ハーバードビジネススクールのクレイトン・クリステンセン教授が提唱し、知られるよ ...
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売れティーUX講座vol.5|カスタマージャーニーマップを作ろう(実践編)
2021/5/11
顧客が商品を購入するまでのプロセスを可視化する「カスタマージャーニーマップ」。 前回の記事では、「理論編」ということで、このフレームワークの概要や有効性について解説しました。 売れティーUX講座vol ...
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売れティーUX講座vol.4|カスタマージャーニーマップを作ろう(理論編)
2021/4/28
皆さんは、「カスタマージャーニーマップ」という言葉を聞いたことがあるでしょうか。 UXデザインに欠かせないものであり、マーケティングの世界でもよく活用されるフレームワークです。 売れティーUX講座の第 ...
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売れティーUX講座vol.3|UX設計って具体的に何するの? プロセスと手法を紹介
2021/3/10
過去の記事では、UXと似た用語との使い分けや、UXが重要視されるようになった背景、UXデザインにチームで取り組む意味について解説しました。 講座の第3回となる今回では、具体的にどんなことをするのが「U ...
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本当にリニューアルは必要? ホームページを見直すタイミングと判断基準を解説!
2021/3/3
今の時代、ほとんどの会社が自社のホームページ(コーポレートサイト)を持っていますよね。 どこかの会社や商品のことを調べるときは、企業の公式サイトを調べるのが当たり前。Webサイトがなかったり、数年間更 ...
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売れティーUX講座vol.1| UI、CX、DX、CS・・・用語の違いと関係
2021/1/8
「モノではなく、体験を売る」なんて言われるようになって久しい昨今。 「体験」を象徴する概念のひとつとしてUXという言葉も耳に馴染んできた人も多いと思いますが、意味をスパッと答えるのって難しいですよね。 ...
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なぜマーケティング×チームビルディングなのか?
2020/10/25
本ブログの趣旨は、「【マーケティング×チームビルディング】で売れるチームを作る」というものですが、なぜまったく別の分野である「マーケティング」と「チームビルディング」を組み合わせる必要があるのでしょう ...